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Notizen aus der Arbeit an Prozessautomatisierung: welche Entscheidung sich bewährt hat, welche nicht, und was daraus im nächsten Projekt folgt.
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346 Rechnungen fehlten im Export: was der erste Abgleich vor der E-Rechnung zeigte
Ein Lebensmittelhersteller mit drei Gesellschaften zog seine Belege monatlich von Hand aus einem Portal. Bevor wir den Abruf direkt aus dem staatlichen System automatisiert haben, lag die Historie neben dem Export: 346 Belege fehlten dort. Warum dieser Vergleich vor jeder Umstellung steht – und was er nicht beantwortet.
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Zahlungsabgleich über die Rechnungsnummer: offene Posten von 1 725 auf 802
In der Buchhaltungssoftware galt jede Rechnung ohne Zahlungsvermerk als offen: 1 725 Positionen, mit denen niemand arbeiten konnte. Nach dem Abgleich gegen die Kontoauszüge standen noch 802 offene Posten da. Warum die Nummer im Verwendungszweck den Ausschlag gab – und was ohne sie passiert.
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Prozesswissen aus dem Chat: 50 Regeln an einem Tag in die Wissensbasis
Ein Filialmanager hatte über ein Jahr gesammelt, wie Bestellungen angenommen werden: Preise, Sorten, Zahlungsregeln, Formulierungen. Verbindlich aufgeschrieben war davon nichts. Wir haben 50 Regeln an einem Tag in eine produktive Wissensbasis gebracht – und zeigen, warum dieser Schritt vor jeder Automatisierung steht.
Welcher Schritt im Auftragsablauf kostet Sie am meisten Zeit?
Schildern Sie uns den Weg eines Auftrags bei Ihnen – von der Anfrage bis zur Rechnung. Im Gespräch sagen wir, welcher Abschnitt sich zu automatisieren lohnt, welcher nicht, und warum.