Kontakt
Ein kurzer Absatz genügt für den Anfang: gewünschter Endzustand, betroffene Systeme, die Abläufe, die daran hängen. Drei bis fünf Sätze reichen dafür aus. Aus dieser Grundlage entsteht ein belastbares Angebot, und wir können früh einschätzen, ob wir für Ihr Vorhaben die richtige Adresse sind oder eben nicht.
Vom Eingang der Anfrage bis zum Auftrag
- Was in die Anfrage gehört
- Nennen Sie den Maßstab für Erfolg, die beteiligte Technik und die Grenzen, die feststehen. Zum Maßstab gehört ein Ergebnis, das sich prüfen lässt; zur Technik die Frage nach vorhandenen Schnittstellen; zu den Grenzen Datenschutzvorgaben, laufende Verträge oder ein Stichtag im Betrieb. Offene Punkte bitte mitschreiben – sie stehen im ersten Gespräch oben auf der Liste.
- Wie ein Auftrag beginnt
- Ein Auftrag wächst bei uns in vier Schritten. Erst das Gespräch über Ziel, Ist-Zustand und Engpass. Dann das Angebot: Umfang beschrieben, Abnahmekriterien benannt – schriftlich vor dem Start, damit am Ende nichts ausgelegt werden muss. Nach Ihrer Erteilung entsteht die Arbeit etappenweise, und jede Etappe erhalten Sie zur Prüfung, bevor die nächste beginnt.
- info@seodach.com
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- SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München
Vertragsrahmen und Datenverarbeitung
In welcher Vertragsform
Wo sich der Leistungsinhalt vorab eingrenzen lässt, ist der Werkvertrag der passende Rahmen: ein geschuldeter Erfolg, eine Abnahme, Mängelrechte danach. Verschiebt sich der Inhalt im Laufe der Arbeit, greift stattdessen der Dienstvertrag als Form einer dauerhaften Begleitung. Den Vorschlag dazu finden Sie begründet im Angebot. Weisungsbefugt gegenüber unseren Entwicklern ist ausschließlich unsere Projektleitung; Gegenstand des Auftrags ist ein Ergebnis, keine Stellenbesetzung.
Was mit Ihren Angaben passiert
Der Weg Ihrer Angaben ist überschaubar: E-Mail an uns, danach Bearbeitung in einem System, das wir selbst betreiben. Die beteiligten Dienste sind in der Datenschutzerklärung benannt. Geht es im Auftrag um personenbezogene Daten, regelt ein Auftragsverarbeitungsvertrag die Einzelheiten und führt die technischen wie organisatorischen Maßnahmen auf. Verarbeitungsorte liegen in Deutschland und der EU. Wünschen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung, unterzeichnen wir sie vor dem ersten fachlichen Austausch.
Was Interessenten uns oft fragen
Was passiert mit meiner Anfrage?
Auf der anderen Seite sitzt kein Vertrieb, sondern ein Entwickler. Er ordnet Ihr Anliegen einer unserer Leistungen zu und antwortet mit einem Vorschlag für ein Gespräch. Liegt die Aufgabe außerhalb dessen, was wir verantworten können, erfahren Sie auch das – mit Begründung.
Wer meldet sich – Vertrieb oder Technik?
Die Technik – jemand, der den Aufwand tatsächlich beurteilen kann. Vertriebsleute beschäftigen wir nicht. Umfang, Arbeitsweise und Vertragsform lesen Sie hier auf der Website nach; alles Weitere klären wir dann im Gespräch.
Arbeiten Sie auch vor Ort?
Die Umsetzung findet bei uns statt – eigene Räume, eigene Systeme, Abstimmung auf Deutsch. Für Auftakt, Zwischenprüfung und Abnahme kommen wir zu Ihnen, wenn es die Sache erfordert. Weitere Standorte neben unserem Sitz in München haben wir nicht; im Impressum steht die eine Adresse.